En el marco de las actividades propias de esta dependencia del Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, el Viceministerio de Defensa de los Derechos al Consumidor desarrolló, el viernes 29 de noviembre, la socialización de la Ley N° 453 “Ley General de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores”, con la finalidad de que la misma sea aplicada de manera correcta.
En ese sentido, los responsables de esta actividad informaron que esta socialización tuvo lugar en el Salón de la Cámara de Industria, Comercio y Servicios de Tarija (Caincotar). Para ello se tuvo la presencia de la viceministra de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Zulma Mendieta Ortega.
La Ley
La Ley N° 453 “Ley General de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores”, tiene como objetivo regular los derechos y garantías de usuarios y consumidores, como también de las obligaciones de los proveedores de productos, y las relaciones de consumo que se generen entre ellos.
Para ello, se establecen principios que rigen la protección y defensa de los consumidores y usuarios, como son el vivir bien, el consumo responsable y sustentable, la protección, la integralidad, la integridad y la favorabilidad, estableciendo que éstos se aplicarán en la forma más beneficiosa de los usuarios y consumidores.
Así, esta Ley establece los derechos y garantías de los usuarios y consumidores, como son el derecho a la salud e integridad física, el derecho y condiciones para la alimentación, el derecho a la información, el derecho al trato equitativo, el derecho a la libre elección de productos y servicios, y el derecho a la reclamación, además de las garantías que deben ofrecerse en los servicios.
ElPaís.
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